Корзина пуста
Служба доставки: +7 (3812) 37-20-40
Доставка с 9 до 21 часа
Россия, г. Омск, 644042
ул. Иртышская набережная, 12

Вопрос-ответ

Какая минимальная сумма заказа и стоимость доставки?
Мы осуществляем доставку продуктов на дом и в офис от 1 000 рублей. Доставка в черте города осуществляется бесплатно.
Как можно оплатить заказ?
На данный момент оплатить доставку продуктов можно наличными либо картой через банковский мобильный терминал. Если вы будете сами забирать свой заказ, то к вашим услугам наличная и безналичная система оплаты.
Можно ли оформить заказ, но забрать его самому в магазине?
Да, такой вариант возможен. Услуга «Самовывоз» поможет избежать долгих прогулок по магазину и томительного ожидания в очереди. Приехав в магазин, вы сразу получите свой заказ.
Все товары, представленные на сайте, есть в наличии?
Каждый час на сайте обновляется информация об остатках товаров. Заказ некоторых блюд собственного производства возможен только за несколько часов. Вы можете оперативно уточнить наличие блюд, позвонив в службу доставки по телефону: 8 (3812) 37-20-40
Рыбу горячего копчения коптите сами или у кого-то?
Рыбу мы коптим сами.
Есть ли какие-нибудь услуги по приготовлению купленной у вас рыбы?
Да, конечно. Мы можем бесплатно почистить купленную у нас рыбу. А также засолим, запечем, пожарим, закоптим, приготовим на пару за 200 руб./кг
У меня есть пожелание/претензия/благодарность. Кому мне её отправить?

Все ваши вопросы и пожелания мы принимаем на электронную почту okeanomsk@mail.ru

Почему в интернет-магазине не представлена алкогольная продукция?
Продажа алкогольной продукции осуществляется только в том случае, если Вы лично приобретаете интересующие Вас товары в супермаркете "Океан" только в разрешенное время.
Законодательством запрещена продажа алкогольной продукции дистанционным способом (согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612.) и запрещена продажа алкогольных напитков с 22:00 до 10:00 (согласно проекту №395-5 "О внесении изменения в региональный закон "О государственном регулировании розничной продажи алкогольной продукции на территории Омской области").
Сколько времени уходит на оформление заказа?
После поступления вашего заказа, менеджер доставки уточняет наличие продуктов, собирает корзину и звонит вам. Если в заказе есть весовые продукты - менеджер согласовывает с вами их вес и стоимость. Далее вы согласовываете общую сумму заказа. И если заказ вам нужен в ближайшее время, то в течение 1-1,5 часов продуктовая корзина будет у вас.
Как оформить заказ продуктов в интернет-магазине?
Вы можете получить ответ на странице "как сделать заказ"

Задать вопрос